退货换货

退换货流程

坚持“诚信为本、客户至上”的服务理念,我们将为您提供优质的一站式采购服务。本商城所售商品均为正品行货,与您在其他正规商城选购的商品一样享有相同的质量保证;含有质量保证书的商品按照保证书的承诺执行,其他商品按国家有关规定执行。

一、非质量问题的退换货

客户在购买之日起7天内如发生物品需要退换货,需与盈达商城客服中心确认是否可以退换货后,携带需退换的商品及相关三包凭证,自行与盈达商城客户服务中心办理退换货手续。

注:以下情况不予退货

1、??? 因客户责任造成商品外观及外包装,配件及使用性能损坏的货品;

2、??? 无故要求将货物随机更换成其他产品;

3、??? 手机、数码、通讯、IT、摄照和办公设备类产品按国家规定的三包条款执行,无质量问题不予退货;

4、??? 食品类及日用品类商品不予进行退货;

5、??? 若有签订商品销售合同的按销售合同条款执行;

6、??? 客户不能提供原始购物凭证(发票)及三包凭证;

7、??? 促销活动的赠品不予进行退货。

因客户原因造成退货的,盈达商城将根据具体的情况决定是否提供有偿的退货服务,有偿的退货服务具体收费标准请电话咨询盈达商城客服中心。

二、因质量问题的退换货

一天抢多少红包会封号如您在盈达商城所购买的商品在7天以内出现质量问题,您应于产品出现质量问题后立即与盈达商城客服中心联系并停止使用该产品,同时请将该产品送交国家认定的检测机构进行质量检测。盈达商城将根据国家认定的检测机构出具的产品存在的质量问题的证明进行退换货服务。

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